Atiende a tus huéspedes 24/7 con WhatsApp

Maximiza la experiencia de tus clientes en cada interacción.

Imagina que un viajero llega a Tarragona y envía un mensaje a tu apartamento turístico a las 22h, buscando confirmación de su reserva. Sin respuesta, ese cliente podría frustrarse y optar por otro lugar. Con Virtual Receptionist en WhatsApp, capturamos automáticamente esos mensajes, gestionamos las confirmaciones de booking, los códigos de acceso y ofrecemos recomendaciones sobre el barrio de la Part Alta y las calçotadas locales. Nuestro bot AI se encarga del primer contacto, permitiendo a los huéspedes recibir respuestas instantáneas, y solo escala a un operador humano cuando se presenta una situación compleja, como reclamaciones o preguntas específicas. Además, gracias a nuestra integración con sistemas existentes, los archivos necesarios se intercambian sin complicaciones, manteniendo el servicio ágil y profesional.