universidades privadas Espana — Chatbot AI Widget para Web - Virtual Receptionist Espana
Virtual Receptionist es un widget de chat para universidades privadas que atiende consultas de futuros estudiantes y familias las 24/7, en la web y landing pages de programas. Responde sobre admisiones, requisitos, becas, plazos y vida universitaria, capta leads verificados y los deriva al equipo adecuado. Se integra con tus sistemas y mantiene el contexto entre conversaciones.
Responde automáticamente en la web de la universidad a preguntas frecuentes y específicas por programa, también fuera del horario de oficina, sin colas ni esperas para el usuario.
Solicita datos esenciales con consentimiento, valida intereses del candidato y enruta al equipo de Admisiones adecuado, reduciendo fricción antes de llamadas o visitas al campus.
Se integra con CRM, formularios y calendarios, permite respuestas específicas por facultad o programa y ofrece panel de control para contenidos, flujos, idiomas y traspaso a agente humano.
¿Cómo se entrena para nuestra oferta académica y políticas de admisiones?
Cargamos contenidos autorizados de vuestro sitio, folletos y FAQs; definimos intents y respuestas por programa y campus; añadimos reglas de prioridad y disclaimers; y habilitamos un flujo de revisión para el equipo de Admisiones antes de publicar cambios.
¿Cumple con RGPD y cómo gestionamos consentimientos y eliminación de datos?
Virtual Receptionist registra consentimientos explícitos, permite configurar retención y anonimización, respeta políticas de cookies y no guarda conversaciones si así se define. Incluye herramientas para exportación y borrado bajo solicitud del interesado, además de registros de actividad para auditoría interna.
¿Cómo se integra con nuestro CRM y agenda de visitas/citas?
Ofrecemos conectores y webhooks para CRMs habituales y formularios existentes; mapeamos campos personalizados, origen de lead y consentimiento. Para visitas o entrevistas, sincroniza con calendarios compatibles, valida disponibilidad en tiempo real y confirma por email o SMS desde vuestro propio proveedor.