seguros salud privados — Chatbot AI Widget para Web - Virtual Receptionist Espana
Virtual Receptionist es un widget de chat con IA para aseguradoras de salud privadas. Atiende consultas sobre pólizas, coberturas y cuadros médicos, cualifica leads y guía contrataciones, 24/7. Registra datos de contacto con consentimiento, crea tickets y envía conversaciones a tu equipo comercial.
Capta interesados desde web o campañas, formula preguntas clave sobre necesidades y presupuesto, prioriza oportunidades y entrega leads listos a ventas con contexto y consentimiento.
Responde dudas frecuentes sobre pólizas, carencias, copagos, preexistencias y reembolsos, guía comparativas entre planes y deriva casos complejos a agentes humanos cuando corresponde.
Se integra con CRM, email y formularios; crea tickets, actualiza oportunidades y agenda recordatorios. Exporta transcripciones y etiqueta conversaciones para análisis y mejora continua del servicio.
¿Cómo se entrena el chatbot con nuestros productos y condiciones?
Subimos documentación de pólizas, glosarios y flujos de contratación; definimos respuestas aprobadas y límites. El modelo consulta esa base y nunca improvisa fuera del contenido cargado. Puedes actualizar materiales cuando cambien coberturas o tarifas internas.
¿Con qué sistemas puede integrarse?
Funciona en tu web y landing pages, y se conecta vía API o zap a CRM, helpdesk y marketing automation habituales. Puede crear o actualizar contactos, oportunidades y tickets, y enviar alertas al canal que uses internamente.
¿Cómo gestionáis privacidad y consentimientos?
El widget solicita consentimiento antes de recoger datos personales, muestra finalidades claras y permite revocación. Los datos se almacenan de forma controlada, con registros de actividad y opciones de retención. Puedes configurar mensajes y campos según tus políticas.